江苏智恒为联想服务无锡中心建设了一套功能齐全的专业化呼叫中心，该中心占地面积10000平方米，功能涵盖呼叫中心、IT管理服务业务、国际化支持等，不仅能提升联想服务的异地灾备和数据备份能力，同时也能积累内部管理经验，确保优质服务。

该中心目前设置450个坐席，未来还将根据中心的承载量和业务的发展需要，逐步进行扩容。通过无锡中心，用户可以及时与联想服务人员进行沟通，解决产品使用过程中遇到的各类问题，而对于企业用户来说，该中心还将提供包括IT管理服务、PushMail等增值服务产品和移动互联产品在内的各类服务。

未来，江苏智恒将继续与联想服务无锡中心深化合作，将视业务发展需要，建立专门的增值服务中心、IT管理服务全国桌面运维服务中心、联想乐Phone应用解决方案中心(PUSH MAIL)、阳光雨露教育培训中心、联想电信IDC服务中心等，综合性发展方向非常明确。