在不断改善顾客体验、（销售组织）增加收入、以及降低费用的过程中，尽可能采用先进技术意义重大。然而，将恰当的人员、流程与技术整合起来可能既费成本又充满风险。我们的咨询师能够对顾客联络中心的现有技术以及未来需求计划进行深度评估，协助选择、安装和优化利用新技术。
