广东汇德思创通讯技术发展有限公司成立于2010年，是一家专注于车载GPS研发及移动通讯技术服务、集服务运营与平台方案提供于一体的高新技术企业，是目前国内GPS应用领域及Telematics服务领域用户量运行最稳定和拥有用户数量最多的车联网企业之一，也是国内首家免费汽车在线服务运营商。
2012年深海捷科技与汇德思创合作，为汇德思建设了一套集客服、售后为一体的车联网系统。汇德思创从而为广大车主及各大汽车导航厂商提供更加快捷优质的服务，赢得客户一致好评。
深海捷车联网解决方案，采用“OBD—基础数据系统—应用程序系统”的三层架构设计，遵循数据层、技术支持层、应用层、用户层多层结构。
深海捷车联网解决方案的应用场景为：根据需要给客户的车辆上加装一个OBD单元（如果需要，可以使用上位机）→调整OBD软件，实现车辆数据的采集、上报→上报后，数据都集中在基础数据平台→根据需要，设置数据的关联规则、分析规则和触发条件→根据需要，设计和实现应用系统。
在安全与可靠性上，深海捷车联网解决方案从3个方面进行控制：
OBD与车辆之间：OBD与车辆之间的通讯，需要根据实际需要，确定数据通讯协议，包括数据传输安全。
OBD与基础数据平台之间：通过GSM无线数据传输实现，数据传输达到QoS 2标准，并用3DES对称加密的方法对消息体进行加密。
应用系统与基础数据平台之间：采用“令牌”加密方式，给每个应用系统（如呼叫中心），都会分配一个“令牌”，并把令牌作为加密因子，用时间戳加密。
深海捷车联网解决方案价值
1）减少售后纠纷，一切用数据说话
车联网系统可以监控并保存车辆的运行数据，当车辆发生故障，并因此引起客户损失，可以用数据平息双方的争端，帮助客户避免重复不规范操作的错误，这点尤其是在客运行业非常有效。
2）在线跟踪，避免配件耗材销售机会的流失
通过对车辆运行数据的采集，同时也形成配件、耗材的使用情况报告，在需要更换以前，及时锁定配件、耗材及维修的销售机会。
3）故障预警，避免重大事故
一般车联网系统，都有一套管理平台，平台可以生成各种主题的历史数据分析报表，趋势报告，并通过页面、邮件、短信等方式报告异常情况，避免小故障带来大事故。
4）降低售后维护成本
掌握车辆运行数据，意味着可以分析判断故障原因。对于可以远程排除的故障，就降低人员出差成本。
