张伦生博士
4PS国际标准组织研究中心副主任

张伦生博士有超过20年的管理经验，张博士本硕毕业于国内重点大学，2007年博士毕业于美国奥本大学。张博士擅长将 ISO9001/IATF16949 质量体系转化落地，实现客诉率下降 60%、质量成本优化 3%；有核心专利布局经验，从客服及技术研发全周期视角为企业提供系统诊断与改进建议。张博士以结构化思维拆解战略目标，通过可视化工具输出可复制的管理方法论，助力组织体系标准化与执行力落地。

张伦生博士长期关注客服标准化,组织系统优化与人才赋能，建立PDCA 人才培养体系，完成 30+ 场行业级技术交流会，牵头制定 4 项行业标准，目前张博士担任4PS国际标准组织研究中心副主任，主导4PS国际标准组织多个重大课题的研究。。

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