易方客服中心专业提供外包呼叫中心服务和解决方案，是上海最大的外包式呼叫中心服务供应商之一。易方作为提供客户关系管理的专家，主要从事于外包呼叫中心及电话销售服务，公司业务立足于上海，面向全国及全球市场。本公司拥有一支强大的管理团队，在客户关系管理、市场营销和呼叫中心业务上累计拥有超过10年以上的从业经验，曾服务过诸多世界五百强企业。2005年以来，易方已在上海成功运营一个具有规模效应的呼叫中心平台，并已为五十多家国际国内的知名企业提供了互动呼叫中心服务，成功运营项目数以百计。

近年来，易方依托自身的客户资源和管理优势，在服务外包领域不断创新，不仅局限于服务外包呼叫中心平台，而且扩大服务外包的业务内涵，拓展新的服务外包项目，最终成为以易方为品牌，涵盖多个服务外包园区的综合性服务外包提供商。