山东泰盈科技有限公司（纳斯达克：CCRC）是以大数据分析、挖掘和整合营销、语音智能技术为核心业务，为客户提供定制化的大数据分析及整合咨询、技术开发、语音及在线智能机器人技术及全媒体客服的综合服务，在全国包括北京、上海、山东、重庆、四川、江苏、河北、安徽、广西、江西、新疆等11省市设立近20家运营基地，与国内外互联网、电子商务、通信、金融、现代物流、制造业等行业中的近30家领先企业建立了战略合作关系，与包括阿里巴巴、滴滴出行、中国移动、中国电信、中国建设银行总行、中信银行、招商银行、奔驰汽车、首汽约车、海尔集团、携程等企业合作为其共同打造大数据运营平台、技术研发、语音智能机器人、全媒体客户服务整体解决方案、运营外包及电商后台人才培训、派遣、企业云客服等核心服务。

公司是国家工信部中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部呼叫中心及电商后台专委会理事长单位、国家质检总局呼叫中心服务外包标准化试点单位，商务部“重点联络服务外包企业”、中华全国总工会“模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”、工信部软件与集成电路促进中心“中国最佳外包客户联络中心”并通过了国际ISO9001：2015质量管理体系认证和ISO27001：2013国际信息安全管理认证、高新技术企业、双软企业认证。

山东泰盈科技有限公司是国内大型BPO外包服务商，专注于通信、银行、保险、家电、汽车、物流、电子政务、电子商务等行业的呼叫中心、信息增值、数据挖掘、软件开发等外包业务的高新技术企业，服务范围覆盖全国十几个省，拥有十五年的呼叫中心与服务外包从业史，已通过4PS国际标准认证，并配备多名4PS国际标准认证协调员。

公司将秉承“创外包之泰、享服务之盈”的核心价值观，抓住国家“一带一路”和产业升级的历史机遇，加速科技投资和产业孵化，以大数据、语音智能、全媒体客服运营等为核心竞争力，依托“泰盈云”战略，进一步夯实集团综合实力，争做全球BPO行业的领跑者 。

旗下有重庆先特服务外包产业有限公司、新疆泰盈等下属公司。2015年12月21日，山东泰盈科技有限公司在美国纳斯达克成功完成首发上市（NASDAQ：CCRC），从而成为中国国内呼叫中心外包领域在资本市场挂牌上市的领先企业。
 
山东泰盈科技100%从事BPO服务外包业务，公司拥有国家工信部颁发的“增值电信业务（呼叫中心业务）全国资质”，是国家工信部呼叫中心服务外包标准编写小组成员单位、国家质检总局中国呼叫中心服务外包标准规范试点单位、山东省泰安市呼叫与业务流程外包工程技术研究中心。

公司拥有服务外包人才培训与办学、服务外包人力资源派遣等资质，通过了ISO9001国际质量体系和ISO27001国际信息安全的认证。

泰盈科技荣获了国家商务部“全国最具活力服务贸易企业50强企业”、国家工信部“中国最佳外包联络中心”、“中国软件与信息服务外包最具潜力企业”、中华全国总工会“全国模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”、“省级青年文明号”、是山东省高新技术企业、双软企业、省信息服务业企业，荣获泰安市文明单位、泰安市商务工作先进单位、泰安市工人先锋号、泰安市纳税服务先进企业、泰安市劳动关系和谐企业AAA级、泰安市工会促进就业工作先进单位等荣誉称号。

公司董事长王志利先生，香港理工大学MBA， 是国内从事呼叫中心与BPO产业研究与实践的资深人士,有超20年电信业从业经验，荣获国家工信部2009年第一届和2011年第三届软件与信息服务外包产业“十大风云人物”、“China Sourcing 2009软件与信息服务外包产业年度风云人物奖”等荣誉称号。

公司在全国拥有四大声谷（北方声谷、东部声谷、西部声谷、南方声谷），并在十多个城市设有基地（北京、天津、泰安、烟台、济南、泰州、昆山、重庆、南宁、安徽、河北、江西、新疆、湖南），拥有服务外包座席一万三千多席，员工一万五千多人。

泰盈科技集团是为国内外互联网、通讯、电子商务、金融、银行、汽车、出行、制造业等行业500强和行业领先企业提供基于大数据与人工智能应用的数字经济中后台服务的高新技术企业，是跨行业的全产业链式互联网及电商后台综合管理服务提供商。

泰盈科技集团已经在包括美国、菲律宾等境外建立承接能力，并在国内的北京、山东、江苏等16省30个城市设立运营基地，现有员工数万人。
集团与国内外电商互联网领域的阿里巴巴、美团、携程等垂直细分领域的头部企业，与金融领域的建设银行、中国银行、交通银行等全国性银行，与工业互联网领域的华为、小米、海尔等跨国企业近300家建立了合作关系, 其中近30家为世界500强企业。

泰盈科技拥有的三大基地群
（一）、北方基地群（北方声谷）：
北方基地总部设于山东泰安，辖管济南、烟台、北京、河北等外包基地，共有服务外包职场4.5万平米，坐席5000多席。主基地所在地泰安，运营职场1.2万平米，共有呼叫中心外包坐席3000席。

由泰盈科技旗下全资子公司重庆先特服务外包产业有限公司在山东省烟台市牟平区投资建设的“中国北方声谷”基地项目，总投资36亿元，分两期实施，过渡期拟建设座席5000个，进驻人员8000人，己建成座席1500个，进驻人员2200人；

建设期在烟台城区东部开工建设占地900亩的“中国北方声谷”服务外包产业园，打造日韩联络中心落户中国首选基地、中国大型联络中心二次转移基地、中国北方地区联络中心外包交付基地。

北方基地群己建成BPO业务全国性交付基地，并以休闲式服务外包产业集群为主，搭建服务外包产业平台，吸引了国内外电信运营商、金融、电子商务、物流等高端行业企业的服务外包业务入驻园区，北方基地建设有现代化的服务外包实验室，拥有国际标准电信交换设备、运营软件、人力资源管理和展示平台。在中心实验室可以感受服务外包建设的全流程，清晰了解建设方案，以及设备、软件、管理、运营等标准。

（二）、东部基地群（东部声谷）
东部基地群（东部声谷）总部设立于江苏泰州，并协管江苏昆山花桥职场，共有座席2000席，基地共有员工1700余人，拥有16000平方米的高标准电信级运营环境。主要运营通信、金融、物流、电子商务、工业、政府等行业，提供信息流程、CRM提升、数据挖掘等全方位的服务外包服务。未来5年内，建设规模将超过5000个呼叫中心座席，解决当地万人以上人口就业，配合地方政府，提升现代化服务业的水平。

（三）、西部基地（西部声谷）
中国西部声谷总部设于重庆永川区，由山东泰盈全资子公司重庆先特服务外包产业有限公司进行运营，中国西部声谷拥有坐席3000席，2014年新增可用坐席5000席,2015年自建的西部声谷服务外包产业园区将新增2万坐席。

“中国西部声谷服务外包产业园”是重庆市经济与信息化委员会、重庆市永川区人民政府与重庆先特服务外包有限公司共同规划、共同发展的西部大型服务外包基地，与“重庆金融后台”一起同属重庆市服务外包重点项目。

三方在重庆永川区凤凰湖规划占地面积1000亩、规划坐席容量2万席，己建成和投入运营3000席，2015年全部建设完成，以建设呼叫中心产业集群为主，搭建呼叫中心服务外包产业平台，承接通信、金融、电子商务及其他世界500强企业的客服外包项目，是上海、北京、广州、深圳等核心城市的呼叫中心在西南地区的二次转移基地。西部声谷在重庆南岸区、江北区、渝中区、九龙坡区、万州区等地设有服务外包交付分职场。地址：山东泰安高新区中天门大街

外包客户

携程、OFO、奔驰汽车、中国移动、滴滴出行、美团、淘宝、阿里巴巴、奔驰汽车、建设银行、中国银行、交通银行、华为、小米、海尔

纳斯达克上市

泰盈科技（集团）2015年成功登陆美国纳斯达克资本市场成为中国首家在国际资本市场挂牌上市的呼叫中心及电商后台服务外包企业。

公司全球化战略

公司已建设成山东泰安、山东烟台、北京、江苏淮安、江苏泰州、河北燕郊、河北保定、安徽合肥、新疆乌鲁木齐、江西南昌、广西南宁、重庆、四川成都等基地，建设坐席1.5万余个，员工近1.2万人，业务遍布全国31个省市区，成为中国服务外包行业名副其实的旗舰。

另外，泰盈科技在2015年美国纳斯达克上市时已经开启全球化战略的步伐和布局。与欧美、日韩、一带一路沿线国家的很多企业都展开了服务合作。

服务内容

1.呼叫中心运营外包服务

2.呼叫中心及电商后台人才培训、派遣服务

3.互联网与电商后台运营外包服务

4.全媒体云呼叫中心服务

5.营销增值外包服务

6.大数据运营平台及整合咨询综合服务

服务支持语言

中文、英语、粤语、维语、哈萨克语

专注行业领域

互联网和电子商务；

金融、银行、保险服务业；

航空、旅游、出行和生活；

物流；

物联网与制造业；

政府服务；

通信；

请用手机扫描二维码，关注泰盈科技微信公众号