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永旺资讯提供呼叫中心外包服务

2007-03-01 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


单位名称:永旺资讯服务(深圳)有限公司


永旺资讯服务(深圳)有限公司,成立于2000年5月,是一家外资企业,在深圳和广州设有分公司。自公司成立以来,一直为母公司AEON信贷财务(亚洲)有限公司提供信用管理和电话营销服务,AEON信贷财务(亚洲)有限公司是香港最大型的信用卡公司之一。在为母公司提供服务的过程中,我们积累了丰富的信用管理和电话销售经验。 

与此同时,我们为香港和内地多家金融机构和电信公司分别提供信用管理服务和电信产品的营销服务,并得到服务公司的好评。 

主要业务类别:

客户热线  ---  接电来电、业务查询、投诉处理、更改客户资料

信用管理  ---  付款通知、逾期账款催收

数据处理  ---  资料录入、电话确认

金融产品营销  ---  信用卡电话募集、私人贷款申请登记

数据库营销服务  ---  客户满意度调查、睡眠信用卡的激活、邀请普通信用卡客户成为金卡客户等

电信产品营销  ---  电信产品及其优惠的介绍登记,服务协议续约等 

4大服务保证:

严谨跟从贵公司的指引  ---  工作时间、服务类别等都能遵循各公司的要求。

保留所有电话通话录音  ---  电话录音监控系统保留每个电话的通话内容,确保服务质量和各方的权益。

定期提交报告以供参考  ---  自行开发的信用管理系统,能按客户要求获取相关的分析数据及报告,让您定期了解工作的进程和结果。

客户资料的保安制度和措施  ---  我们制定的《个人资料保护规则》,规范了对硬件、技术和员工的管理,保证客户资料的安全,让您更放心!

我们的专业、丰富的信用管理和营销能力,定能让贵公司的业务发展蒸蒸日上!如有外包需要或行业交流,请即联络:


联络人:Kelly
联络电话:0755-83590607
手机:13828792684
电子信箱:kelly.lee@acs.com.cn

 

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