单位名称：上海神州电信有限公司

400企业呼叫中心业务官方名称为:主被叫分摊付费业务，是800电话的升级产品。即打电话的费用由主叫方和被叫方按照一定比例共同支付。

1.手机也能拨打,扩大全国应用范围（800业务手机用户不能拨打）；
2.标准资费比800节约30%；在优惠促销期间开通，更可享受大幅优惠；
3.全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码，即400企业呼叫中心号码 400-XXX-XXXX
400企业呼叫中心业务拨打方式

- 兼容不同运营商用户：中国电信、中国网通固定电话用户，中国联通、中国移动手机用户均可拨打。
- 兼容国内外用户：在全国范围内，无论主叫用户在何地，只需拨“400企业呼叫中心 400-XXX-XXXX”号码，无需加拨区号；主叫用户在境外只需拨“+86-400企业呼叫中心-XXX-XXXX”。
应用场景1：
某餐饮集团旗下拥有三家连锁酒店，无统一呼叫中心，但各分店均拥有接线员提供订餐咨询服务，当使用“IVR语音平台转接”功能后，客户拨打该酒店的400企业呼叫中心电话接通时，将出现如下语音提示：

欢迎致电XXXX餐饮集团
至徐汇店，请拨1加井号键
至静安店，请拨2加井号键
至黄浦店，请拨3加井号键
按下相应选择键后，电话将自动转接至就近的餐厅，客户可进行订餐或咨询。
高级营销顾问：王东海 13331866629 51704665


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