单位名称：星际（杭州）网络技术有限公司

单位简历及机构
星际（杭州）网络技术有限公司 (www.ebanswers.com)，简称星际网络，是一家致力于客户关系管理（CRM，包括客户服务管理、Call Center、销售渠道终端管理、Web互动和自助服务）的专业软件系统厂商，被业界誉为中国企业级客户服务系统第一品牌。丰富的行业客户服务解决方案，独特的“快速配置，快速实施，快速应用，快速见效”，帮助企业从容面对动态客户服务环境中带来的挑战，使服务流程与IT技术有效结合，推进管理变革，保障组织快速、持续成长。星际网络是一家美资软件企业，总部设在杭州，始创于2000年2月，在国内拥有一个全资管理咨询公司，和上海分支机构；在美国密歇根州设有研发中心。

单位优势及特长
1.专业化的定位，致力于一流的企业CRM信息化；
2.采用先进的技术B/S架构用户端免维护（综合成本低）,远程访问便捷安全 .Net平台架构,集成性和应用程序的可扩展性 基于Web Services的数据接口，标准，便于程序集成 广泛采用XML技术，异构应用间的数据共享非常便利 基于数据字典的数据库结构，用户按需求灵活定义信息字段 ebanswers CRM 基本平台；
3.完善的项目管理，丰富的实施经验，极高的项目实施成功率；
4.与其他系统（SAP，Oracle ERP等）的良好整合能力 拥有众多企业客户服务项目成功案例，系统的稳定性，速度与效率及安全性均得到实践的考验及客户认可.


联系方式

联 系 人：小黄
联系电话：0571-28806600
电子邮件：hlc@ebanswers.com
有 效 期：长期