单位名称：北京华欣远达科技公司

航空售票呼叫中心系统不影响原有电话系统的运行，能够在客户来电时及时在电脑屏幕上看到客户来电号码以及客户基本资料；同时系统还提供强大的业务受理记录，话务查询统计，来电处理情况记录查询统计，送票自动提醒，电话线路状态实时监控,同步录音等功能。从而大大提高与客户的亲近感，有助于提升客户管理水平以及内部管理水平。成功应用于：深圳特航、深圳兆华、深圳冠天、广东南航、广州白云、珠海机场、 内蒙古机场客货代理中心、宁夏蓝天、上海牡丹、南京航空国际票务、昆明唐氏、杭州银燕、新疆联华、北京阳光之旅、城市商旅网、长沙联创、长沙华天、太原龙之舟、重庆旗云青岛白云、北京华迅等。

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