一体化呼叫中心方案提供 赛迪呼叫是信息产业部直属的IT产业集团-赛迪集团旗下的核心企业，成立于2000年，是国内首批专业从事呼叫中心外包服务的现代信息服务企业，拥有全国统一特服号95121-000至95121-999的一千个码号资源，一期建有200个座席，业务网络覆盖全国。
近期我们也在积极同一些电信领域的合作伙伴做接触，希望能通过我们的产品和服务帮助合作伙伴解决客户营销、客户维护、企业人力等方面的问题。
通过我们的实践，我们同几家大型的客服中心合作，采用人力外派外包的形式，帮助一些客户节省人力开支，应对突发事件。采用人力外包，可以有效的控制企业自身的人力开销，减少人员流动为企业带来的风险。通过全外包的形式，赛迪将派驻专业的客服人员，通过前期培训、测试、上岗考察等流程，为企业选派合适的坐席人选。人员流动、人员的一切工资福利和不满意换人的风险将由赛迪承担，负责人员调换，帮助企业维持业务的稳定。企业省心省力。
同时，物理坐席的外包也可以实现，我们将根据客户的需求提供满意的场所和设备，也可附带人员，来帮助企业应对突发业务变更所带来的繁重工作。
除此之外，传统的客户回访，客户数据清洗挖掘，调研调查访问都是我们经常开展的项目，来帮助企业做好人文关怀，激活更广泛的用户，为企业带来长久的生机和活力。
通过以上的简单介绍，希望能对您的工作有所帮助，也期待着与您的联系和合作，谢谢。
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