郑州新郑国际机场管理有限公司96666呼叫中心系统工程招标公告
　　开标时间:2011-06-14
　　所属行业:网络通讯计算机
　　标讯类别:国内招标
　　资源来源:其它
　　所属地区:河南
　　
　　 受河南省郑州新郑国际机场管理有限公司（以下简称“招标人”）的委托，对其郑州新郑国际机场管理有限公司96666呼叫中心系统工程组织国内公开招标。招标人和招标机构欢迎国内符合资格条件的企业单位参加投标。有关本次招标的详细信息如下：
　　1、招标编号：GMHG11067
　　2、工程范围
　　（1） 规划、设计、安装呼叫中心系统工程网络设备的供应、安装和调试；
　　（2） 规划、设计和安装呼叫中心系统工程订单销售、投诉、咨询等工单的受理流程，质检考评，系统监控，报表定制工具，IVR定制工具等应用服务，包括服务器硬件、系统软件、应用软件、数据库、中间件的供应、安装和调试；
　　（3） 规划、设计、开发呼叫中心系统工程机票销售、航班生产动态、贵宾服务、酒店预定、货运、旅游服务、停车场、网站、班车售票等接口；
　　（4） 规划、设计、安装呼叫中心系统工程UPS系统；
　　（5） 提供呼叫中心系统工程的硬件、PBX、CTI、IVR、录音、操作系统、数据库、中间件、应用功能等技术培训及资料提供。
　　3、投标人须具备的资格条件
　　（1） 在中华人民共和国大陆境内依法注册的独立企业法人， 注册资金人民币500万元（含）以上；
　　（2） 通过ISO9000质量管理体系认证并在有效期内；
　　（3） 投标人必须具有中华人民共和国信息产业部颁发的计算机信息系统集成三级（含三级）以上资质证书；
　　（4） 近三年（2008-2010）内至少完成过1个150万元以上的系统集成工程项目业绩并出具合同复印件、用户证明原件；
　　（5） 近三年（2008-2010）内在经营活动中没有重大违法违规行为，也没有因设备质量或服务原因而败诉或被质量监督管理部门或行业主管部门处罚；
　　（6） 投标人如不是产品制造商，则必须提供由主要设备（程控交换机PBX、网络交换机）制造商(或者销售总代理)出具的授权书原件（代理商适用）；
　　（7） 投标人所代理的主要设备（程控交换机PBX、网络交换机）制造商必须具有三年以上所提供的同类设备的生产制造和实际使用经验。并具有ISO9000系列质量保证体系认证（代理商适用）；
　　（8） 担任本工程的项目经理必须具有注册于本公司的计算机信息系统集成项目经理资质证书；
　　（9） 本次招标不接受联合体投标。
　　4、购买招标文件的地点和时间
　　（1）购买招标文件的地点：传真报名购买招标文件。
　　（2）购买招标文件的时间：2011年5月23日起每天上午8:30～12:00，下午15:00～18:30（北京时间，法定节假日除外）。
　　（3）招标文件售价：500元/套（邮购须另加50元），招标文件售后不退。
　　（4）购买招标文件时须携带企业法人营业执照副本、资质证书、ISO9000系列质量保证体系认证证书、法定代表人授权书、被授权人的身份证原件、项目经理资质证书、企业及项目经理业绩合同。同时提供加盖公章的复印件一套。未按要求提交上述资格证明文件的不予受理。
地 址：北京市海淀区阜石路
邮 编：100049
联系人：刘 涛
手 机：136 2126 4903
电 话：010-68185938
传 真：010-68185938
邮 箱：zbgs888@126.com