一、采购计划编号：441901-2021-04350
二、项目编号：441901-2021-04350
三、项目名称：东莞市12345政府服务热线扩容升级项目
四、采购结果
合同包1(东莞市12345政府服务热线扩容升级项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 中国电信股份有限公司东莞分公司 | 东莞市东城区火炼树东莞大道15号 | 171,867,000.00元 |
五、主要标的信息
合同包1(东莞市12345政府服务热线扩容升级项目):
服务类
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 呼叫中心服务 | 东莞市12345政府服务热线扩容升级 | 乙方以服务团队、呼叫平台、通信网络、话务场地、硬件设备及后勤配套等运营外包的服务模式组建呼叫中心，通过语音、网络等服务渠道向甲方提供服务，并承担东莞12345热线整体运营、管理、优化、宣传、推广工作。 | 按协商文件要求 | 本项目服务期为自2021年6月17日至2024年6月16日止，共三年 | 按协商文件要求 | 171,867,000.00 |
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
评审委员会总人数：1
随机抽取专家名单：
采购人代表名单： 赖银英
自行选定专家名单：/
七、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
无
代理服务费金额：
合同包1(东莞市12345政府服务热线扩容升级项目)：0万元。收取对象：无。
八、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
九、其他补充事宜
无
十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.釆购人信息
名 称：东莞市政务服务数据管理局
地 址：东莞市南城鸿福路199号市民服务中心三楼
联系方式：23660528
2.釆购代理机构信息
名 称：东莞市公共资源交易中心
地 址：广东省东莞市南城区西平社区宏伟三路45号
联系方式：28330643
3.项目联系方式
项目联系人：卢瑞玲
电 话：28330643
十一、附件
东莞市公共资源交易中心
2021年06月11日
