本公司在承接的信息系统工程中，客户提出要建设呼叫中心的要求，由于本公司尚无法提供此类产品服务，在此诚招呼叫中心业内厂家承接该部分工程，也可以以其他方式合作。
请有意愿的厂家在2007年1月20日之前将要求的资料发送指定的邮箱，谢谢！

一、 工程概述：本工程位于天津，某物流公司因业务需要计划在2007年一季度建设呼叫中心，主要功能是定单受理，过程查询，业务咨询和服务。

二、 容量配置要求：外线2*E1，16坐席

三、 企业资质要求：
1、 要求为业内技术势力强的资深企业；
2、 注册资金在100万元以上；
3、 有计算机行业集成资质；
4、 在京津范围内能够提供良好的售后支持服务；
5、 在过去两年内成功完成过2个以上的同类、同规模的案例。

四、 方案及报价：
1、 方案中请注明公司的名称，概况，以往案例以及方案的技术（或其他）优势。
2、 功能要求：自动语音导航功能；自动路由分配（支持多种分配原则）；传真功能；坐席外拨功能；坐席管理功能（包括班长席的强插强拆功能）；多方（至少3方）通话功能；录音功能；来电主叫号码记录功能；语音留言功能。
3、 硬件系统组成：交换机方案和工控板卡方案（希望能两种都报）。交换机要求是AVAYA、ALCTEL、SIEMENS等主流交换机，请注明型号、容量和所配的板卡。请注明工控机的品牌、型号、配置。请说明所配板卡的品牌、型号、功能和容量。如果是一体机方案，请注明包含的功能和需要的外部设备。
4、 报价要求：请根据不同的方案对硬件系统和软件平台分别报价。请按照功能模块和板卡部件报价。
5、 方案要求能够满足以后的在线扩容，能够提供至少100%的扩容能力。

五、 联系方式：

单位名称：泰圣思信息系统开发有限公司
联 系 人：王先生
联系电话：13803050041
电子邮件：yojwang@163.com
截止日期：2007年1月20日