报道:信息产业对上海市高新技术产业的贡献率高达90%；近五年全行业总收入保持着年均30%以上的增长。这是记者从昨天由市外经贸委和市信息委共同主办的“2007上海软件外包国际峰会上获得的消息。呼叫中心与BPO行业资讯网作为本次大会的特邀合作伙伴,参与协助此次大会,据介绍，上海市的信息技术及软件外包在发展过程中正在形成多方面优势。

     本次峰会吸引了包括日本野村综合研究所、德国SPA中国研究院、英国MorganChambres、美国HannaStrategiesLLC、日本电气株式会社（NEC）、日本株式会社NTT数据等世界著名软件和信息企业及机构的代表大约300人到会。各国代表就软件外包趋势与中国机遇、软件企业竞争力与资本运作、企业信息安全体系的建设、职业化人才的培养、政府推动软件外包的举措等议题进行研讨。

     据介绍，目前，上海市将信息技术和软件产业确定为六大支柱产业之一，专门设立软件产业发展基金。信息产业对全市高新技术产业的贡献率高达90%；近五年全行业总收入保持着年均30%以上的增长。上海软件企业从业人员已经超过了15万人，有效认定软件企业超过了1200家，其中，千人以上的规模软件企业12家，年均收入超过亿元的软件企业，上海有70家，在国内外上市的软件企业超过了10家。在国家规划布局中的软件企业上海有26家，占总数的1/6，出口型软件重点的企业有14家，占到了全国的1/3。市场也已经形成了以日本市场为主、欧美市场为辅的软件外包分布。

     据了解，目前上海大多企业都是以承接这些基础业务为主，业务流程外包(BPO)较少。