广度咨讯集团，拥有完善成熟专业权威的客户关系营销领域的解决方案。此次携手耐通科技构建外包型IP呼叫中心项目，丰富和完善了广度咨讯集团在客户关系营销领域的业务和服务，覆盖消费品、医药、保险和高科技行业等诸多领域，已成功帮助不同行业的近百个项目顺利实施。
广度咨讯集团外包型呼叫中心一期已建成30个座席并投入使用。耐通科技IP呼叫中心的用户群功能，可以实现一台服务器下有多个企业的呼叫中心同时运作，每个企业都有自己独立的IVR语音系统和呼叫排队系统，互不干扰。一个座席既可以只属于一个企业队列，也可以属于多个企业队列，充分利用人力资源，节省人力成本投入和设备投入，创造更高的效益。(责任编辑：贺晨笛)
