据《商业世界报》10月29日报道，加拿大XMG信息研究公司发表的报告显示，菲律宾今年服务外包业预计实现产值41亿美元，较上年增长62%，占全球份额的1.4%。印度依然是亚洲国家最大的服务外包市场，占全球份额的11.5%；中国次之，为4.4%；菲律宾位居第三；马来西亚以1.2%的份额居第四位。今年全球服务外包营业额预计将达到2970亿美元，2010年有望达到4500亿美元。但报告同时显示，印度和菲律宾都面临劳动力成本增加以及房地产价格上涨的压力，菲律宾劳动力工资今年增长了约8%。
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