日本联络中心外包商transcosmos(大宇宙)正在投入更多的战略性资金和人员建设其东南亚业务。transcosmos将其泰国的合资企业转变为独资子公司。附属的联络中心有150个席位日本客户代表用当地语言处理查询和投诉。该公司还计划在菲律宾招聘更多的工作人员。随着日本电子制造商和食品加工业在亚洲的豁达,联络中心的需求也随之增长,我们能够提供与在日本相同的服务质量,transcosmos发言人说。