中国电器公司苏宁电器将提升其联络中心业务，以支持其一批新的门店。苏宁计划今年开放至少200个新的电子产品零售商店，使店铺总数为1000.该公司还计划以加强华中地区个地客户服务中心的网络结构，包括个区域的客户服务部门和各城市的客户服务专员，以改善其服务质量。
售后服务建设方面，苏宁将进一步加快售后服务网络建设，增加140多个服务点，总数为260个服务站。
