美国外包公司StarTek公司已经在菲律宾开设了第一家联络中心。StarTek 的CEO Larry Jones对记者说，新的马尼拉中心开始为400人，但在12月之前将达到1100人。Jones说，该公司计划在不久的将来在该国其他地方设立更多的外包设施。
StarTek表示，其客户主要包括北美地区的财富500强公司，覆盖的领域包括电信和信息技术。菲律宾业务流程外包行业预计将快速增长，今年将会有更多的外国公司为降低成本而迁移海外业务。
