据美国行业专家称，印度的mantle作为世界上最大的服务外包基地，不能由任何一个国家独立占据。“中国很大程度上落后于印度甚至菲律宾和东欧，” 《The Services Shift》的作者Robert Kennedy说“这主要是由于语言问题。”“这不会是由某一个国家打败印度，而将是有很多小国家。”
“十年前，如果你想降低成本，这是印度故事。” Kennedy说，现在许多其他国家都在抢夺外包市场。“我们了解到30多个国家有促进服务出口的相关政策……” “这不会是由某一个国家打败印度，而将是有很多小国家。”
