51Callcenter1月18日报道(特约记者谭贵杰): 2010年1月11日全球排名第一的从事外包呼叫中心与客户体验的领导企业Teleperformance宣布其在斯达黎加圣何塞哥正式设立运营中心发展业务。
哥斯达黎加的运营中心将主要于服务于美国国内市场,该举将使Teleperformance这家全球领导企业的法务扩展到49个国家。
Teleperformance已经和一个现有客户签订了多年协议,将哥斯达黎加运营中心为其客户提供服务。最初运营规模将有300个坐席为美国市场提供服务,另外100坐席为拉美地区提供服务。
Teleperformance董事长兼全球的首席执行官丹尼尔朱利安(Daniel Julien)说:“此举将加强了我们在中美洲市场发展并有效拓展我们为美国客户提供灵活而有效的选择。我们很高兴Teleperformance哥斯达黎加加入到Teleperformance全球大家庭。”