随着400的开通，益民基金同时推出“专家坐席”特色服务内容。“专家坐席”是针对于专业度和复杂度较高的服务内容，呼叫中心通过增设专家坐席突出解决客户提出的专业性很强的问题，使客户能在很短的时间内得到专业人士的投资指导，缩短了客户与公司的距离。从而提高了专业咨询服务力度，为客户提供高质量的咨询服务。
证券时报
