据了解，“963963”自8 月15 日正式开通以来，平均每天的呼入量都达到600多个。各方咨询的问题主要包括：展会的举办时间、地点，展位的预定、费用和大小，参会参展国情况，国家政要来访和形象大使选拔等，还有市民咨询去年参展的菲律宾风铃贝壳今年是否继续展出，并有民间艺人希望在东北亚博览会期间将自己的壁画展现给大众等等。

　　自上届东北亚博览会首次推出信息咨询热线之后，本届博览会继续开通“963963”，它的主要服务包括：展会筹备期、举行期和后期的信息咨询服务，并建立了投诉意见服务系统。963963呼叫中心将24小时不间断地向社会各界提供最新的展会进展情况、即时信息发布、参展企业信息咨询、文艺演出咨询及综合咨询服务，并接受展会期间的相关投诉和建议。总之，只要使用电话拨打“963963”，就可以在第一时间查询到与第三届东北亚博览会有关的一切信息。

吉林日报