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北京铁通提供“蓝语快车”语音搜索服务

2006-07-19 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  周宇清


近日,北京市铁通公司在构建智能化呼叫中心平台的基础上,为满足百姓出行、购物、休闲等日常生活需求,改造并提升服务应用功能,推出了全新的语音信息服务平台“95105100——蓝语快车”,使京城百姓不用上网也可享受强大的语音搜索服务。

据了解,与一般电话查询台不同的是,“95105100——蓝语快车”服务热线,功能比照互联网搜索引擎,原本简单的查询服务,变成了功能强大的综合性信息发布台。用户不必为找不到餐馆而烦恼,也不必为记不清订票号码而发愁,只要拨打95105100就可轻松掌握所需的各类信息,从而为用户提供一个集生活信息、商业资讯、通信助理等全方面、多角度的综合信息平台,建起用户与用户、用户与企业之间的实时沟通桥梁。

 

人民邮电报

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