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滨州联通114挂机短信发出 标志成功升级114平台

2011-04-27 16:03  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  通信世界网


  4月23日凌晨,滨州联通第一个114挂机短信成功发出,标志着全市114平台正式升级成功。这也是该公司全力提升114服务标准和服务水平,提升综合服务能力,面向社会推出的一项“贴心”服务。

  今年以来,滨州市联通公司紧紧围绕滨州市委、市政府“发展环境提升年”活动开展工作,在全面推进各项通信建设,全力服务地方经济建设的基础上,重在信息化建设,重在能力建设,特别是在知名度较高的114信息导航业务上,相继开通了114和116114电话订机票、订酒店、查询水费、法律顾问、教育导航等便民、为民服务和业务,极大地提升了滨州的通信和信息化服务环境,为全市经济建设和改革开放做出了不懈努力。为进一步提升服务水平和主动服务意识,滨州联通在整合114资源,加大创新力度的基础上,在省公司的指导下,正式面向社会推出了“挂机短信”免费服务,任何一个手机用户只要拨打114查询信息,均能在查询到结果和挂机后,同步收到包含单位名称、电话号码等信息的短信提醒,而且不收取任何服务费用,这也在滨州本地开创了“零服务费”的先河。

  根据全省114平台的不断完善和改进,114平台还将陆续推出挂机名片、关键字注册、短信搜索、关怀短信发送和精确营销等服务。届时,滨州联通114将向社会提供更加丰富和便捷的服务。


 

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