近日,海南联通与UIT(创新科)合作,部署虚拟桌面系统,并创建营业厅呼叫中心数据备份系统,分别支撑运行营业厅和呼叫中心业务系统。这一方案为海南联通提供了安全的桌面设计环境,使他们节省了相关的时间和费用。
目前,随着海南联通营业厅和呼叫中心坐席的不断增加,许多因此而导致的系统兼容性等问题也在不断涌现,一旦每个坐席在使用过程中出现问题,维护起来就会很困难。同时,新业务的不断产生,也使IT人员在不停地规划设备采购、新业务上线等一系列工作,这样带来的直接结果是效率的降低和运营成本的上升。基于UIT的SV3600系统的存储架构、高可靠性、虚拟化桌面等存储功能,海南联通实现了存储基础架构的最简化、实际生产效率的最优化和投资回报率的最大化。同时,在此次项目中,UIT为海南联通提供的虚拟桌面方案不但是一个桌面的操作系统,也是运行在存储服务器上的虚拟操作系统。在虚拟桌面模式下,海南联通每个人都能够独享自己的操作系统。这样,员工每天上班时,只需打开虚拟桌面就可以处理工作了。这样就从根本上避免了由于电脑丢失或损坏所带来的机密信息泄露、办公数据丢失等风险,并节省了能耗,同时提高了电脑资源的利用率。