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广东联通开通防震减灾热线

2009-05-28 11:17  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  金羊网-新快报


  新快报讯 (记者 曲瑜)汶川特大地震已有一周年,在全国首个“防灾减灾日”到来之际,近日,由广东联通承建的12322防震减灾平台正式启动。据悉,12322热线是国家地震局经过近一年的调研和建设,结合地震部门实际情况和地震灾害特点建成的公益服务信息平台,它通过“统一组网,统一管理”的全国一体化虚拟呼叫中心的热线建设方案,实现了全国地震部门的应急联动。

  据了解,广东省是全国首批开通12322防震减灾公益服务热线的十个省区市之一。据介绍,该热线服务平台设在广东省地震局,采取“人工+自动”的方式,24小时向社会公众免费提供地震科普知识、自救互救知识、防震减灾法律法规和公共政策、震情信息等公益信息服务,关心防震减灾工作或发现宏观异常情况的公民可以随时随地拨打这个电话了解情况及报料。对于防震减灾活动中的违法行为,公民也可以通过该热线举报。

  汶川特大地震发生后,中国联通坚持不懈地开展四川地震灾区的恢复重建工作。四川联通对51个重灾县的GSM网制订了三年网络建设规划,重点确保成都、绵阳、阿坝、德阳、广元、雅安、南充和遂宁八地市中的38个重灾县灾民安置点、新城区、交通干线的网络覆盖需求。截至目前,四川联通公司累计投入近26亿元,新建基站2810个,载频10200个,传输线路21000公里;新增移动电话覆盖行政村288个,自然村90个;灾区县城的网络覆盖率达100%,乡镇覆盖率达78%,行政村覆盖率达60%,省级以上景点覆盖率达100%。
 
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