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迈可行为山西铁通搭建“随意通”商用试验业务平台

2006-01-11 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  封啸 王少云


  迈可行为山西铁通搭建"随意通"商用试验业务平台经山西通信管理局正式批准,从2005年12月1日至2006年11月30日,中国铁通山西分公司"随意通"业务将在省内太原、大同、临汾、长治、忻州五个城市进行商用试验。这标志着中国铁通山西分公司成为国内电信企业中第一家被通信管理部门批准开展该业务的运营企业。中国铁通山西分公司经多方比较认证,最终选定杭州迈可行MPS2000增值业务交换平台作为唯一合作伙伴,为其搭建"随意通"商用试验业务平台,太原、大同、临汾、长治等地的平台已于2005年12月底全部建设完毕。

  "随意通"业务是杭州迈可行公司为满足用户需求而开发的新型预付费语音增值业务,既保持了一号通用户作为被叫方的优点,还可通过向手机用户发行预付费充值卡的方式,开展预约聊天和群聊会议业务,充分为接听免费的手机用户节省大量话费开支;同时对固话运营商而言,利用现有一号通及多方通话业务的经营许可,既增加去话量又增大来话量,是其在更为广泛的群体中强力拓展市场的有利武器。"随意通"业务的预约聊天和群聊会议功能改变了传统一号通业务功能单一、收效微薄等缺点,充分利用目前移动运营商推广接听免费套餐的特点帮助用户节省大量话费开支。"随意通"业务适用于所有单向收费的手机用户,包括部分通过"随意通"业务拨打长途的固定电话用户。业务的资费标准采用固定电话的资费标准(前3分钟20分,以后10分/分钟),国内长途采用30分/分钟的IP资费标准。

  该业务针对的主要客户群是已办理接听包月的手机用户,同时又比较在意话费的支出,但又需要经常打电话,每月的手机通信费用在50-200元间的工薪阶层、市场业务人员、个体工商业者以及在校学生,这些用户通信使用的意向是"能省则省",比较注意控制自身的手机通信费用,该用户群的用户数量相对较大,但在移动运营商的话费收入中所占比例相对较小,故开展"随意通"业务潜力比较大。

  中国铁通山西分公司2005年率先太原开通"随意通"商用试验业务平台,试运营至目前为止一号通注册用户已经达到35407个用户,每天话费收入为3万元左右。

摘自《人民邮电报》2005年12月7日原文

  经山西通信管理局正式批准,从2005年12月1日至2006年11月30日,中国铁通山西分公司"随意通"业务将在省内太原、大同、临汾、长治、忻州五个城市进行商用试验。这标志着中国铁通山西分公司成为国内电信企业中第一家被通信管理部门批准开展该业务的运营企业。 随着电信市场竞争日趋激烈,运营商之间的竞争已从简单的价格战,向提高服务质量和提供多种业务,挖掘客户潜在需求上转移。中国铁通山西分公司推出的"随意通"业务作为一种新型电信增值服务项目,通过一个普通的电话号码,实现了接通移动电话、固定电话、语音信箱和人工秘书台及主叫回拨功能,让用户真正进入个性化的通信时代,享受更加优质的服务。

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共2条评论网友评论
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  • 51CallCenter网友     2006-07-21 13:57:12
    现在做板卡的比较少了啊!为回拨起了个随意通还是有创意的!欲盖弥彰,嘿嘿!

  • 51CallCenter网友     2006-06-21 20:15:51
    靠迈可行这么烂的设备还值得报道,记费转接都经常出问题的设备怎么好意思发表,山西铁通还蒙在鼓里呢,哈哈!!!

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