本报讯 “政府对我们老年人太关心了！我今年70多岁了，想不到今天溧阳电信局和援通呼叫中心派人送来了手机，这真是太感谢了！”这是溧阳市埭头镇后六村今年93岁的空巢老人史奇英说的一段话。

    为什么溧阳电信局和援通呼叫中心会送手机给空巢老人呢？原来，溧阳市在2011年11月成立了“溧阳援通呼叫中心”，这是一种新型的求救求助和家政呼叫系统，用户家中只要有电话或手机，不需拨任何号码，只要用手指按呼叫器上的红色或绿色键，就可与该中心取得联系。

    如果老年人遭遇突发事件，只要一按呼叫器红色键，该中心会第一时间通知其子女和老人所在社区，并帮助拨打120或110电话，及时上门提供救助或帮助；按绿色键，该中心可以为老年人提供多种家政服务，如水、气、电的修理、家庭钟点工的服务、寻医问药服务等等。该中心营运以来，已成功地急救了8旬以上的危急老人汤春妹、唐亮、陈友华、徐光明等十几位。

    溧阳市政府今年为民办十件实事中之一就是为70岁以上的老人免费安装“一键通”3000户。到今年7月底，全市已经为空巢老人免费装了2300户，但还有近2000户空巢老人因为家中没有装电话，自己也没有买手机，给安装“一键通”带来了困难。面对这个问题，溧阳市电信局和援通呼叫中心紧急协商，最终决定资助40万元（电信局30万元，呼叫中心10万元），为2000户没有电话和手机的空巢老人用户赠送200元一部的老年呼叫手机。他们说干就干，从今年8月8日起逐户上门赠送。