近日，全国现场管理星级评价活动暨全国质量信得过班组经验交流大会传出喜讯，福建联通客户呼叫中心运营室获得“2013年全国质量信得过班组”称号。
长期以来，福建联通客户呼叫中心始终坚持以内外部顾客满意为中心，以一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩回报企业与社会，凭借完善的质量管理体系、运用恰当的质量方法，在提升10010热线宽带预受理安装成功量等方面取得明显成效。
