“金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用、建设与外包、客户关系管理等进行专题分享与交流，将有近千位嘉宾参会，赞助合作（联系：17317241681（微信同号）周老师。

邀请您及同事报名参会（呼叫中心及客服管理者和IT负责人免费），报名可联系：18950007205（微信同号）Sunny老师加其微信,发您报名表或，参会在线注册链接：http://www.51callcenter.com/2021award/awardpm.html。

厂商及外包商销售相关人员参会需付费(非销售相关人员免费)；
呼叫中心及客服管理者参会完全免费参加。

奥飞迪客户服务副总裁严敏将做主题为“奥飞迪在智能语音“机器人”时代的独特定位”的专题演讲

严敏 奥飞迪客户服务副总裁

在奥飞迪负责发展基于信任的客户关系并为奥飞迪客户带来价值。她曾供职于诺基亚中国超过14年，在中国区总部以及华东区担任运营商大客户管理、销售运营、零售市场等重要岗位。并曾在三星中国、雅诗兰黛集团担任管理岗位。拥有上海工程技术大学计算机学士学位和上海交通大学工商管理硕士学位。