海湾航空（Gulf Air）的全球呼叫中心每年接收电话1700万，这些通话来自科威特、美国、德国、马来西亚及泰国。2007年，GA将寻找新的发展机会，将业务扩展到其它中东地区（在管制允许的范围内）。包括阿曼、巴林、阿联酋、沙特、英国、爱尔兰、南非、法国、澳大利亚及新加坡。希望扩展的业务包括打入电话、通过WWCC的海外电话、VoIP。
以WWCC为例，自业务开通以来，已为98.5%的员工提供了培训，对年轻人的生涯有所帮助。为他们提供了基本技能、责任、能力、团队工作能力等方面的培养。让年轻人未来能有更多的发展机会。被提名为中东三个最佳呼叫中心之一。
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