2月28日上午，携程旅行网南通呼叫中心全面升级为服务联络中心，并与我市地方院校签订人才培养合作协议。副市长沈振新，市政协副主席、区党工委书记陈德新，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨等出席签字仪式。
 

 　　于去年5月8号正式在我区落成的携程南通呼叫中心是全球最大的旅游业单体呼叫中心，拥有12000个座席，升级后的服务联络中心将进一步完善服务功能，实现电话呼叫、网上聊天等服务手段的全方位运用，为消费者提供优质旅行服务。

　　在揭牌仪式上，携程还与市有关部门，南通大学、南通航运职业技术学院、南通市工贸技工学校签订了订单式人才培养的合作协议。根据该协议，政府部门、高职院校、企业三方通过“订单式”人才培养，解决企业快速发展对人才的需要，促进人才对口就业。

　　据介绍，未来4年，携程南通服务联络中心需招收1.5万至2万名员工，其中半数以上员工将通过南通本地培养。其中仅南通航运职业技术学院就将为携程公司培养2010级“订单式”学生200名。携程公司将与学校共同研究制定人才培训方案，对优秀学生进行奖励，并优先接收订单生就业。