南通网讯(记者汤晓峰)昨天,南通市人才服务中心、携程南通服务联络中心以及我市3所高校签署共同培养呼叫产业人才战略协议。根据该协议,政府部门、高职院校、企业三方通过“订单式”人才培养,解决企业快速发展对人才的需要,促进人才对口就业。
据介绍,未来4年,携程南通服务联络中心需招收1.5万至2万名员工,其中半数以上员工将通过南通本地培养。首批与携程南通服务联络中心签约的学校包括南通大学、南通航运职业技术学院、市工贸技工学校。其中仅南通航运职业技术学院就将为携程公司培养2010级“订单式”学生200名。携程公司将与学校共同研究制定人才培训方案,对优秀学生进行奖励,并优先接收订单生就业。
去年5月8日,携程旅行网南通呼叫中心大楼在南通开发区能达商务区落成,携程公司将南通呼叫中心升级为服务联络中心。中心现拥有服务坐席1.2万个,是全球最大的旅游业服务联络中心,发展了包括电话呼叫、邮件、短消息、手机客户端、网上聊天等在内的全方位服务手段。
副市长沈振新,市政协副主席、南通开发区党工委书记陈德新,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨等出席签字仪式。