即日起，东航客服中心的全国服务热线在温州开通，届时温州市民只需拨打号码95808，即可享受到东航全国统一品质的本地化客户服务。
此前，东航客服中心热线号码已在上海、北京、昆明、西安四地成功组网开通，这也是东航客服中心整体化运营工作的第一步。除温州外，95808还同期在天津、广州、杭州、无锡、苏州等五个城市开通服务。
95808可为市民提供以下服务：
- 设有中、英、日、韩四种语言选择；
- 24小时全年无休接听服务；
- 航班订座、更改、确认座位等票务服务或信息咨询；
- 落地城市机票配送及机场取票业务服务；
- 东方万里行会员账户查询服务；
- 国内酒店客房预定服务；
- 接受商务差旅、旅游及度假产品(机票+酒店套餐)申请；
- 受理旅客对东航所提供服务的建议、意见及投诉等。
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