为了营造更加便捷、高效的服务进行客户关系管理及进一步适应旅游销售中的新业态，新疆绿洲中旅正式成立了新疆旅游行业首个旅游服务呼叫中心，电信、移动、联通、网通、铁通等用户，拨打全疆范围内按市话收费的热线96500，专业的客服人员不仅会提供最新的旅游产品咨询和报价，还能详细介绍各旅游目的地景区景点的特色，出游注意事项等内容以及提供机票、酒店的预定等服务。
