本报讯 (赵霞) 笔者日前从山东省旅游局获悉，济南等市将在今年年内设立12301旅游服务热线，预计到明年年底，山东全省17市将全部开通旅游热线。
2008年8月1日，山东省正式开通旅游服务热线，是全国首批“12301旅游服务热线工程”试点省份。
山东省旅游局局长于冲表示，今年下半年，济南、泰安、济宁、烟台、威海、东营、潍坊、临沂、枣庄等市都将设立12301坐席。明年将在其他城市设立，实现全省联网。此外还将逐步实现12301旅游服务热线与公安、工商、交通、卫生等部门联动，游客拨打一个电话即可解决相关问题。
