本报讯（记者 王舒琴）近日记者从四川旅游局获悉，经过半年的试运行，四川省12301旅游服务热线支撑平台建设完成，目前各方面情况运行良好，月均受理旅游咨询1.8万人次，已经具备了服务游客的功能和条件。

　　据了解，12301旅游服务热线是国家旅游局推出并打造的旅游公益服务电话平台。该平台由四川省旅游局信息中心牵头，四川省旅游信息产业有限责任公司负责具体管理和运营。

　　2011年11月1日，四川省12301旅游服务热线支撑平台试运行，并和中国电信114实现无缝整合。该平台现已具备旅游咨询、旅游推荐及旅游投诉等多项功能，后期还将提供12301语音导游、发放12301旅游卡等服务。

　　据四川省旅游局信息中心相关负责人介绍，四川省12301旅游服务热线目前能够提供四川境内991个景区及周边旅游信息的咨询服务，其中包括238个所有的A级景区资料，并将在年内实现所有景区信息的整合。