温家宝饶有兴致地听取了携程旅行网CEO范敏关于携程及中国在线旅游行业的汇报，参观了携程网络技术大楼呼叫中心，并对携程独创的新型服务模式进行了充分肯定。携程网络技术大楼呼叫中心是目前亚洲旅游业最大的呼叫中心。
携程旅行网是中国最成功的在线旅行服务公司。携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过2000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
携程旅行网目前占据中国在线旅游市场一半以上的份额。
