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旅游呼叫中心预定酒店省4成
2008-08-22 12:58
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话:17317241681(微信同号) 来源:阿里巴巴
奥运期间,外地游客到北京旅游,在家就能免费预定低价机票和酒店。日前,全国首个旅游呼叫中心在朝阳区正式投入使用,游客可以通过电话免费获取各种旅游信息。除了首次实现三方通话之外,该呼叫中心还将为游客提供汉语、英语、韩语、俄语、法语、日语等10个语种的在线服务。
坐落在观音堂文化大道的这家旅游呼叫中心占地面积近千平方米,人们在全国任何地方都可以通过拨打免费电话4006854006,享受旅游信息查询、酒店及机票预定等多种24小时在线服务。预定北京酒店一般可便宜4成左右。
此外,旅游呼叫中心还首次实现与朝阳区政府办公平台进行合作,当接线员无法与外国游客交流时,在不挂断电话的情况下就能直接连线外语志愿者,实现三方通话。