8月1日，青岛旅游热线12301正式开通了，12301旅游服务热线是由国家旅游局建立的全国统一的旅游资讯公益服务电话平台，该热线属于政府公益服务项目，是各级旅游行政管理部门整合资源，面向国内外游客提供相关信息服务的全国性服务平台。
为迎接2008北京奥运会，更好的满足国内外游客的需求，首批开通12301旅游服务热线的有山东、北京、天津等3个奥运省市。12301旅游服务热线的服务内容包括：旅游问讯、旅游投诉、旅游提示以及其他旅游信息服务内容，12301旅游服务热线为24小时服务热线，根据旅游目的地国际客源市场的不同，还将提供不同语种的外语服务。
