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东航全面推进信息化建设

2009-01-28 12:18  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


 本网讯:东航集团公司总经理刘绍勇在公司年初工作会上强调,信息化是航空公司现代化建设的龙头,信息化运输企业是航空公司发展的最高形态。东航要成为规模网络型航空公司,需要全面提升公司信息化建设整体水平。
  1月23日上午,东航召开信息化工作汇报会。集团公司总经理刘绍勇,集团公司党组副书记、股份公司总经理马须伦,股份公司副总经理张建中出席会议,会议由股份公司副总经理李养民主持。信息技术管理部总经理严振红分析了公司信息化工作基本情况和存在的主要问题。
  会上,马须伦指出,要认真做好信息化建设的中长期规划,并尽快建立海外市场的分销系统、运价发布系统,提升整体市场的电子商务能力,大力开发网站B2C直销,开发呼叫中心电话支付功能,拓宽电子商务营销渠道。要重视整合公司内部信息化管理资源,加强信息化管理人才队伍的建设。
  刘绍勇号召各部门要解放思想,正视差距,快速赶上。要变部门营销为公司营销和服务营销,加快电子商务建设,借信息化建设促进公司运行模式的改变。要立足现有信息化工作基础,在组织机构、人力、物力等方面,切实加大投入,通过积极努力,消除信息孤岛,优化资源组合,开发新的产品,提升公司信息化建设整体水平。(张菁)

 

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