春节黄金周期间,山西省各级旅游质监机构将开通假日旅游投诉热线,并启用旅游投诉日报制度。山西省旅游质量监督管理所1月23日表示,黄金周期间,全省旅游质量监督部门将实行24小时值班制度,保证及时接听和受理投诉电话。(见上表)(记者 高萱)