12301旅游服务热线是国家旅游局统一建设，以各省（市）、自治区建站，面向国内外游客提供相关旅游信息服务的全国性公益服务平台。根据国家旅游局12301旅游服务热线工程建设领导小组和自治区旅游局的安排部署，盟旅游局经过努力，全面完成了阿盟12301旅游服务热线信息采集工作。
阿盟将12301旅游服务热线建设列为旅游信息化建设的重要项目，通过12301旅游服务热线这一旅游宣传营销与服务的新形式，将进一步提升全盟旅游行政管理部门服务水平和能力，推进全盟旅游信息化建设，扩大“中国秘境阿拉善”旅游总体形象的宣传。
