近日，在南方航空信息中心团委、南方航空营销委团委的组织下，南航信息中心12345IT服务台、南航95539呼叫中心进行了一次有意义的业务交流活动，信息中心各团支部书记、团员青年代表、营销委各团总支书记、南航95539呼叫中心青年文明号号长等参加了交流会。

　　交流活动前，信息中心团委书记对营销委团委、团干们的到访表示热烈的欢迎，希望通过交流活动能够促进信息中心与营销委团员青年们的相互了解。

　　营销委团委书记也在会前发言，希望以此次交流活动为契机，推动双方团委通过更多形式的交流活动，来促进部门间青年团员的交流。

　　95539呼叫中心（央企级）青年文明号号长首先介绍了95539呼叫中心的一些基本情况，包括95539呼叫中心的组织架构、工作流程以及申请青年文明号的情况，重点就95539呼叫中心如何打造品牌、培养人才、提升服务水平等方面与大家交换了经验。

　　营销委客户关系部团总支书记也就95539的情况进行了介绍，重点介绍了团组织在增强青年团员的凝聚力，推进青年团员在工作中不断创新的成功经验。

　　信息中心12345IT服务台负责人则向大家介绍了信息中心12345IT服务台日常工作的基本流程、工作方法、处理故障数据量等，就大家平时关注或者不太了解的一些问题进行了回答。

　　随后，大家在轻松的环境中进行了自由讨论与交流，信息中心由于作为营销委很多IT系统建设的主要实施方，营销委的团干们对这些系统的一些问题进行了咨询，而信息中心的青年团员则对营销委的工作、团组织活动等表现出浓厚的兴趣。

　　通过这次交流活动，推动了信息中心团委与营销委之间的横向合作，增进了双方之间的了解，南航信息中心12345IT服务台与南航95539呼叫中心业务上有很多的共通性，通过双方团组织搭建的交流平台，加强了业务交流，促进了服务水平的提高。