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绵阳机场拟建呼叫中心开通查询、订购机票服务

2009-08-26 10:38  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  绵阳晚报


    25日上午,绵阳市民航管理局、海事局值守政风行风热线。就市民所关注的绵阳机场航班、票价等方面的问题,值守单位给予了解答。
  
  绵阳市民反映:绵阳机场周边票务销售网点较少,能否增加销售网络?

  绵阳市民航管理局答复:目前,我市做了票务销售网点规划,争取在明年年底前,完善绵阳机场的销售网络布局,在绵阳市区内建立8个网点,在各县、市、区设立代销网点,加大绵阳机场票务销售力度。同时,正在积极筹备呼叫中心,明年市民也可以通过机场呼叫中心查询、订购机票。

  绵阳市民反映:绵阳机场能否多开通几条航线?

  绵阳市民航管理局答复:按照绵阳市委《关于建设区域性综合交通枢纽的决定》,绵阳机场未来规划在2012年实现旅客吞吐量60万人次,2020年实现旅客吞吐量200万人次。在稳定和加密现有北京、上海、广州三大干线的基础上,开通深圳、西安、昆明、三亚等新航线,依托现有航线发展中转联程航线,实现到全国主要区域的航空通达。

  绵阳市民反映:绵阳机场票价和成都相比价格偏高,能否降低票价?

  绵阳市民航管理局答复:绵阳机场票价水平总体低于成都,其中上海、广州、深圳和即将开通的西安航线,票价均比成都低,市民航管理局正积极协调航空公司,希望通过增加航班来降低票价。


 

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