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西安自驾车旅游呼叫中心成立 提供旅游一站式咨询

2009-09-17 17:34  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


     华商网(记者 王勇)为了给自驾车游客提供“吃、住、行、游、购、娱”等全方位的旅游信息和驾车安全服务,即日起,“西安自驾车旅游呼叫中心”成立。到西安自驾游的旅客只要拨打114或者118114,不仅可以得到全方位的路途导航服务,而且不论在旅途中遇到什么问题,都可以寻求帮助解决。

  西安市旅游局局长周爱全介绍说,“西安自驾车旅游呼叫中心”专门设置20余个座席为自驾车旅游者提供专业的咨询服务,能够满足自驾游客的信息咨询、出行导航、投诉受理等专业服务,并且可为自驾车旅游者提供旅行途中的故障呼叫和实时救援服务,能为他们及时派出专业救援公司提供专业救援和安全保障服务,使游客在西安得到更满意的旅游体验。

  据了解,西安自驾车旅游呼叫中心提供的具体服务项目如下:旅游导航、景点交通查询、汽车救援、天气预报查询、“吃、住、行、游、购、娱”一站式咨询等。

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