目前，辽宁省内只有沈阳和大连两个城市建立了南航顾客服务呼叫中心。以往，省内其它城市的旅客拨打南航客户服务呼叫热线950333时，须加上沈阳或大连的长途区号。实现“一码通”后，省内所有旅客在拨打950333购买机票、查询票务、咨询旅客信息、办理明珠会员业务以及办理订座和更改航程等业务时，不再需要拨打长途电话。
此举使南航客户服务呼叫热线更明确，更清晰易记，方便旅客乘机，节省通讯费用。
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