中国铁通黑龙江分公司坚持“为用户降低成本，为用户创造价值，为用户提供长期优质服务”的理念，积极为新闻媒体提供信息传递平台。3月18日，正式开通了《哈尔滨铁道报》客服热线电话95105145，为《哈尔滨铁道报》与读者之间架起了信息沟通的桥梁。

    95105145客服热线开设了新闻线索提供、广告受理、语音读报、企业风采和读者评报等栏目。读者可利用任意一部手机、固定电话全天拨打客服热线电话来获得相应的信息，广大读者或通讯员如果为报社提供新闻线索，可通过该热线电话的语音提示将新闻线索提供给相应的编辑或接待服务人员，在全省内拨打这部电话只收取市话费。为满足社会各界的不同需求，客服热线还将针对铁路重大改革、铁路安全常识、客货营销等社会热点，开辟窗口形象栏目，读者通过语音读报栏目即可了解哈尔滨铁路局管内的最新动向和有关铁路方面的常识。《哈尔滨铁道报》客服热线的开通，将有力促进铁路与社会各界的沟通，为实现铁路跨越式发展做出积极的贡献。

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